¿Qué es la transformación digital?
Empecemos aclarando ¿qué es la transformación digital? Transformación digital se refiere a la integración de tecnología a los productos, procesos y/o estrategias de una empresa.
¿Cuáles son los beneficios de adoptar la transformación digital?
Mayor eficiencia operativa y administrativa:
Esta eficiencia se logra mediante una comunicación más fluida entre diferentes áreas de una empresa al no tener que reescribirse en más de un lugar. Esto incluye la planeación de compras, alertas de inventario, información de saldos de clientes o proveedores, etc.
Calidad en la información
Menos manipulación de la información a comparación de llenado de formatos manuales o en hojas de cálculo, con el registro de información, desde su lugar de origen hasta su análisis, se incrementa la confianza que esta genera y esto a la vez disminuye posibles errores al tomar decisiones con información erronea.
Disminución de Costos
Mayor automatización implica que menos gente tenga que estar ocupada llenando formatos y más de su tiempo se utilizará en una mayor generación de valor, optimizando el costo de nómina. Otros ejemplos de disminución de costos es en la optimización de existencias o el menor uso de documentos impresos y de espacio para almacenarlos.
Incremento de ventas
La tecnología ha incremetado las ventas de las empresas que las adoptan, tal es el caso, del seguimiento a prospectos mediante el CRM, con envíos automátizados masivos de correos o la medición de las tareas de los vendedores.
Otros roll importante en el incremento de la tecnología es mediante una tienda en línea, que además de imagen, en muchos casos incrementa la experiencia de los clientes de forma exponencial, traduciendose en más ventas.
Un ejemplo más, de cómo herramientas tecnológicas ayudan al incremento de ventas, es la APP de Venta Móvil de Auwi, ya que agiliza las visitas de los vendedores a los clientes, permitiendoles visitar más.
